美团发力本地生活AI化 “袋鼠参谋”开启内测

《科创板日报》7月2日讯（记者(jìzhě) 张洋洋(yángyáng)）王兴的“袋鼠”正式落地。

《科创板(kēchuàngbǎn)日报》记者注意到(dào)，美团的AI助手“袋鼠(dàishǔ)参谋”App已在多家应用商店上架，目前处于内测阶段，仅对部分用户开放邀请码注册。

据官方介绍，“袋鼠参谋”是一款面向中小(zhōngxiǎo)商家(shāngjiā)的智能运营辅助工具，通过数据可视化与AI分析能力，提升商家的精细化运营水平，主要包括“赛道(sàidào)选择”、“开店(kāidiàn)选址”、“菜品研发”、“门店运营” 4大板块能力。

多名内测体验过该App的用户表示，该款(gāikuǎn)产品在选址(xuǎnzhǐ)建议、热销品类趋势、定价策略等方面可提供参考依据。

今年以来，大厂如何推进AI落地，是市场关注的(de)话题。从这些行动(xíngdòng)中，可以看出公司(gōngsī)的逻辑和思考。例如，腾讯的看点是在应用侧，阿里则是对开源模型较为重视，这能看出阿里集团对云的侧重。

今年一季报期间，王兴就(jiù)明确美团会在(zài)三个层面夯实AI能力：基础大模型，AI at work（把AI运用员工的工作和(hé)运营中(zhōng)），AI in products（用AI改造既有2B和2C端的产品和服务）。

据《科创板日报》记者(jìzhě)从接近美团方面人士了解到，目前美团在AI助手(zhùshǒu)方面有多个业务在尝试，相对成熟的已对外发布，比如酒旅(jiǔlǚ)的商家AI工具、数字人等，“袋鼠参谋”属于新产品，还在打磨当中。

在近期的2025服务(fúwù)零售产业大会上，美团(měituán)核心本地商业CEO王莆中表示，2024年服务零售行业(hángyè)规模达7万亿元，但(dàn)行业线上化率仅9%，这也意味着有巨大增长空间，美团会用AI加速线上场景全面升级。

在本地生活市场竞争愈加激烈的大环境下，袋鼠参谋也(yě)被认为是(shì)美团拓展长尾商户、加强生态绑定的新入口。

一名餐饮商家分析称，一家店要做起来，重要(zhòngyào)的是选对(xuǎnduì)位置、选对品类、开发(kāifā)对菜品。而餐饮本身(běnshēn)利润率就不高，大部分商家没有能力再花一笔钱去请专业咨询机构，绝大多数人都是凭着经验来，或者模仿同行，试错成本非常高。

从技术原理(yuánlǐ)上看，“袋鼠参谋”仍属于以标准化场景为核心的(de)轻咨询类产品，借助Longcat模型对接平台(píngtái)上累积的消费行为、商户画像与经营数据，为商家生成具备针对性的运营建议。相比于传统咨询公司动辄数万元起步(qǐbù)的服务价格，这种AI助手提供了一种低门槛(ménkǎn)、低成本的替代方案。

“袋鼠参谋”这类决策工具，通过在开店(kāidiàn)筹备、选址咨询等(děng)前置环节(huánjié)提前介入，有助于将更多潜在商户纳入生态。一旦建立联系，后续在点餐系统接入、外卖上线、营销推广等服务环节的转化也(yě)将更为顺畅，省去一定的市场拓展成本。

不过，利用新技术解决餐饮行业难题并不是新话题(huàtí)，对于中小商家(shāngjiā)而言，“袋鼠参谋”的最大价值在于降低试错成本，但是美团也需要考虑数据偏差风险，过度依赖线上数据可能忽视线下实体的复杂性，比如门店装修风格、店主个人(gèrén)IP等；此外还有模型泛化能力，当前(dāngqián)AI功能(gōngnéng)集中在标准化场景，对个性化(gèxìnghuà)需求的支持有限，比如非遗美食传承、跨界餐饮创新等。

在美团本地(běndì)生活业务持续承压之际，“袋鼠参谋”的推出被视为(shìwèi)一次面向未来的布局。今年以来，美团的外卖、到店、闪购等业务线纷纷面临行业竞争加剧与增长(zēngzhǎng)放缓，美团亟需寻找新的增长引擎或用户黏性提升(tíshēng)工具。

资本市场方面，今年以来，美团股价仍在低位震荡，投资者普遍(pǔbiàn)关注公司AI战略能否真正(zhēnzhèng)带来业务效率提升与盈利能力增强。

中金公司在5月研报中提到，美团AI战略的成效将决定其未来估值区间能否得到修复(xiūfù)，尤其是在近期CFO、运营高管频繁调整之后，外部对其长期战略执行能力(nénglì)存有(cúnyǒu)审慎预期。

（科创板日报记者(jìzhě) 张洋洋）